システム開発作業においては、基本プロセスとして、企画~開発~運用~保守にわたり切れ目のないサービスを提供し、共通開発プロセスとして、管理、環境整備、構成管理、教育訓練、品質管理、文書管理、問題解決の各サービスを必要に応じて提供します。また、これらのプロセスはソフトウェアライフサイクルプロセスに基づいており、ユーザ指向の高い高品質のシステム開発を行います。