ISO9001認証取得コンサルティングサービスについて
ISO9001認証取得のメリット
- 業務の標準化
業務を標準化することにより、作業の効率化及び顧客満足度の向上になり、クレーム防止につながる - 社員の教育・訓練
教育・訓練はISO9001の大きな要求事項の一つであり、品質（社員の仕事の質）に関する業務の関連するすべての人々にしかるべき教育・訓練の実施や資格を要求しているため社員の意識改革になります。 - 設備の品質保証
社内の基幹業務システムは顧客に直結しています。ISO9001では故障や不具合が生じた時は、すぐ手を打てる体制づくりをします。 - クレーム対策
アンケート等にる顧客満足度調査により、クレームを迅速に把握し是正措置、予防措置として対応する仕組みづくりができます。 - 顧客からの信頼感向上
国際標準規格を認証することにより、企業が世界的に認知されたことになり顧客からの信頼感を高めることになります。
（取引先との契約に有利、公共事業の入札条件等）
ISO認証取得コンサルティング
- 基本理念
従来のISO9001認証取得のイメージから脱皮して経営のツールとしてとらえコストパフォーマンスによる身の丈にあったISOを基本理念としております。 - コンサルティング方針
- 実際の運用にマッチし、身の丈にあったマネジメントシステムの構築
- 経営ツールとしてお役立ちできるマネジメントシステムの構築
- 使用している文書は有効活用します（文書は極力少なく）
- ISO9001審査員の資格保持者がコンサルティングをいたします
- あくまでも主役は御社です！
- コンサルティング活動
- コンサルティング形式
- 要求事項の解説
- マニュアル、規定、各種文書作成のアドバイス
- 全社体質改善活動、認証取得活動のアドバイス
- 弊社コンサルタントが御社ISO推進委員に対して指導を行います。
- 原則として月2回を目安にして、２０ステップのコンサルティングを行います。
- コンサルティング形式
コンサルティング概略スケジュール
ISO認証取得後の審査について
ISO認証取得後、維持審査が毎年、更新審査が３年毎に行われます。
内部監査教育
弊社では、コンサルティングサービスの中で「内部監査員教育」を実施させていただきます。
- 社内の業務改善に繋がるための「見方・聞き方・考え方」を養う独自のカリキュラム・教材を準備しています
- 実際の企業の事例に近い問題演習を準備することで、実践的な監査スキルの習得を図れるようにしています。
模擬審査について
- 弊社のコンサルタントを御社に2名派遣して
- 規格要求事項と現実の合致
- 利益を出せる体制・支出を減らせる体制構築の確認
- 審査登録機関が行う「事前監査」を行わず、認証取得可能な体制の確認をさせていただきます。
- 弊社では、担当者と異なるコンサルタントが客観的に審査することで、よりキメ細やかなマネジメントシステム構築を可能にする と考えております。
審査登録機関の選定について
- 審査登録機関と弊社（コンサルティング会社）は、独立した関係にあります。
ISO認証取得を受審する際には、審査登録機関からの審査を受ける必要があります。 - 審査登録機関は御社で任意に選定していただいて構いません。
- 弊社では、ご要望があれば国内で活動している50を超える審査登録機関から、弊社の指導方針と合致した審査登録機関をご紹介いたします。
